martes, agosto 01, 2006

DECIR NO SIN HERIR: Asertividad

La persona asertiva cuando corrige a otro lo hace sentir bien, que está a su lado; comunica a su interlocutor que únicamente le llama la atención para ayudarle y enseñarle y no para perjudicarle ni para hacerle sentir mal.

Por Elvis Martínez Acosta

Decir NO! está casi excento de nuestra cultura, nuestra gente no está acostumbraba a escuchar ese monosílabo negativo arraigado en nuestra condición humana. Muchas veces hay que decir NO, pero ¿cómo decirlo sin herir a los demás?

La comunicación es lo más importante en todo proceso de relaciones humanas, através del acto comunicacional expresamos lo que deseamos en la vida, tanto en el nivel personal como en el laboral. Es una herramienta indispensable para quienes ejercen cargos de mandos...

Para lograr que sus interlocutores entiendan claramente lo que usted expresa, se debe ser asertivo. Por asertividad se entiende la capacidad para expresar los pensamientos, sentimientos o creencias de forma más directa, eso sí, asumiendo las cosecuencias y tolerando la opinión de los demás.

¿Cómo es una persona asertiva?

Un persona asertiva se defiende claramente en sus relaciones interpersonales, sabe decir No en el momento oportuno sin que por ello, hiera a sus interlocutores, ya que se respeta y sabe respetar a los demás. Su vida social le satisface y confía enque puede cambiar cuando lo amerite sin que pueda afectarlo personalmente, es expresiva, espontánea, segura y capaz de influir en otros, ya que sabe generar disposición y generar su punto de vista sin forza a que éste se comparta.

La persona asertiva cuando corrige a otro lo hace sentir bien, que está a su lado. Comunica a su interlocutor que únicamente le llama la atención para ayudarle y enseñarle y no para perjudicarlo ni para hacerle sentir mal. Pero antes, se pone en el lugar de los demás suponiendo de cómo le gusta ( a él o ella) que le digan las cosas.

Para quienes son jefes de un número determinado de empleados, el ser asertivo es una disposición que sirve para influir notoriamente en éstos. Ser asertivo se convierte, en este momento y dentro de las Relaciones Públicas, en una exigencia para los líderes.

La Asertividad ofrece entre los grupos libertad para expresarse y confianza para decir todo lo que siente y piensa.

FUENTES

elempleo.com,Manual de Relaciones Públicas, Elvis Martínez Acosta

2 comentarios:

Stefanny Sandoval dijo...

Elvis, muchas gracias por publicar información interesante y que uno puede retomar en su vida personal.

Visité un blog llamado Carepicha y fue através de un comentario de allí que accedía tu blog, la verdad que el blog mencionado no se compara con el tuyo ya que allí como en mucho solo babosadas se publican. Te estaré visitando.

Anónimo dijo...

Eso de que todos los antropólogos son izquierdistas es algo solo de Costa Rica o es una epidemia mundial?

 
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